Fonctionnalité · Rappels

Les rappels, et le rappel du prochain toilettage

Un chien se toilette toutes les six à huit semaines. Encore faut-il que le maître y pense.

Confirmation à la réservation, rappel la veille du rendez-vous, et surtout relance à l’approche du prochain toilettage : les messages partent automatiquement, par SMS et par email. Vos clients reviennent au bon rythme, sans que vous ayez à les relancer un par un.

Gratuit · Sans engagement · Une équipe à Rennes vous répond en quelques heures

Un goldendoodle au poil bouclé fraîchement coupé, assis dans un intérieur clair
Le prochain toilettage

Le rappel qui fait revenir le chien avant qu’il ne s’emmêle.

À la date que vous choisissez, six, huit ou dix semaines après le dernier passage, RDV360 relance le maître pour reprendre rendez-vous. C’est ce qui change un client de passage en habitué, et un agenda en dents de scie en planning qui tourne rond.

Voir la fiche animal et le fichier clients →

Moins de rendez-vous manqués

Un rendez-vous sur sept n’est pas honoré. Un SMS en récupère la plupart.

C’est l’ordre de grandeur relevé dans le secteur, et un simple rappel par SMS en rattrape la plus grande partie (source : étude du secteur). Sur des créneaux longs, la place laissée par une annulation redevient réservable dans la foulée.

Voir l’agenda du salon →

Consentements

Chaque accord est daté, tracé, et le refus est respecté.

Les consentements se recueillent tout seuls, horodatés et rattachés à leur source, refus compris. Un maître qui décline les messages promotionnels continue de recevoir ses rappels de rendez-vous : ce ne sont pas les mêmes envois.

Et aussi

Des rappels qui ne vous demandent rien

Rappel du prochain toilettage

La relance part toute seule à l’intervalle que vous fixez par type de poil.

SMS et email

Confirmation et rappel de la veille, par SMS comme par email.

Consentements tracés

Chaque accord et chaque refus sont datés et conservés avec leur source.

Elles nous font confiance

L'élégance d'un service, la sérénité d'un outil fiable.

4 000professionnels équipés
4,8/5sur Trustpilot (114 avis)
3,3 millionsde rendez-vous pris en un an
J'utilise RDV360 depuis plus de 5 ans : le logiciel, très complet, est facile à utiliser et tout fonctionne très bien. J'ai pu comparer avec un autre service très connu : beaucoup plus cher et pas plus avantageux. Que du positif !
Marie T. Cliente depuis plus de 5 ans
Logiciel très performant, à un prix imbattable par rapport à d'autres concurrents. L'équipe en place est très réactive et efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Manuel G. Client RDV360
Je suis passée à l'acte grâce au professionnalisme et à l'attention de l'équipe, depuis maintenant 10 ans déjà.
Beautyfly Cliente RDV360

Extraits d'avis clients publiés sur Trustpilot (note 4,8/5 sur 114 avis).

Vous vous demandez…

Vos questions sur les rappels

Les rappels font-ils partie de l’offre gratuite ?

Les rappels par SMS relèvent de l’offre Pro. L’offre Free, elle, couvre l’agenda, la réservation 24/7 et Reserve with Google.

Comment marche le rappel du prochain toilettage ?

Vous fixez un intervalle (six à huit semaines selon le poil, par exemple) et, à l’échéance, le maître reçoit tout seul une invitation à reprendre rendez-vous.

Et si un maître refuse les messages ?

Son refus est enregistré, horodaté et respecté sans que vous ayez à y penser. Les consentements gardent la trace de leur source.

Sources officielles

Page mise à jour le 10 octobre 2026.

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